به گزارش روابط‌عمومی معاونت تحقیقات و فناوری، دکتر علیرضا نجفی با اعلام این خبر و اشاره به اهمیت این ارزیابی معتبر، بی‌طرفانه و فرادانشگاهی، اظهار کرد: بر اساس جدول رتبه‌بندی کشوری شبکه در سال ۱۴۰۴، آزمایشگاه جامع تحقیقاتی دانشگاه علوم پزشکی ایران موفق شد با کسب رتبه ۱۲۳ در میان ۸۰۳ مرکز عضو شبکه، جهش چشمگیر ۱۲۴ پله‌ای را نسبت به رتبه ۲۴۷ خود در سال ۱۴۰۳ رقم بزند و به یکی از موفق‌ترین مراکز کشور در ارتقای جایگاه عملکردی تبدیل شود.

 

وی با بیان اینکه طبق کارنامه ارسالی شبکه، عملکرد این آزمایشگاه در بسیاری از شاخص‌های کیفی و مدیریتی فراتر از میانگین کشوری ثبت شده است، به مهم‌ترین دستاوردهای این مرکز در سازمان مادر (وزارت بهداشت) اشاره کرد و گفت: آزمایشگاه جامع در تازه‌ترین ارزیابی، رتبه سوم را در بین کل مراکز تابعه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به خود اختصاص داده و موفق به کسب رتبه نخست کشوری در شاخص «تعداد خدمات ارائه‌شده»، رتبه پنجم در «کسب درآمد» و رتبه یازدهم در «تعداد مشتریان» شده است.

 

مدیر آزمایشگاه جامع تحقیقاتی دانشگاه علوم پزشکی ایران درباره شاخص‌های کیفی و رضایت مراجعان تصریح کرد: شاخص عملکرد مشتری‌مداری این مرکز با امتیاز ۸۷.۲۰ درصد ارزیابی شد که بالاتر از میانگین کشوری (۸۶.۳ درصد) قرار دارد؛ همچنین در شاخص‌های تعهد زمانی، شیوه برخورد، کیفیت گزارش‌دهی و تناسب تعرفه نیز امتیاز مطلوب ۸.۹ از ۱۰ به دست آمده است.

 

نجفی ادامه داد: در شاخص میانگین ضریب اهمیت آزمون‌های انجام‌شده، عدد ۳۶.۶۷ ثبت شده که با برنامه‌ریزی‌های هدفمند، از میانگین شبکه (۳۳.۹۳) پیشی گرفته است؛ افزون بر این، حجم فعالیت شاخص این آزمایشگاه با رقم ۱۵۵ هزار و ۴۲۷ ثبت شد که فاصله‌ای بسیار چشمگیر و فراتر از میانگین کشوری (۱۰۶ هزار و ۴۱۸) دارد.

 

وی همچنین به دستاوردهای مدیریتی و سازمانی این مجموعه اشاره کرد و افزود: مجموعه آزمایشگاه در شاخص «کیفیت گزارش‌دهی» ۳۷ امتیاز از ۴۰ امتیاز ممکن را از آن خود کرد و عملکرد خود را ارتقا داد؛ همچنین در راستای همکاری‌های شبکه‌ای، این مرکز در شاخص «شرکت در نشست مدیران مراکز عضو شبکه» نمره کامل ۳۰ از ۳۰ را کسب کرد. از سوی دیگر با پیاده‌سازی سازوکاری بومی جهت تشویق عملکرد کارکنان، برای نخستین بار نمره کامل ۳۰ از ۳۰ در شاخص «پیاده‌سازی سامانه تشویق عملکرد کارکنان» حاصل شد و در کنار این موارد، شبکه آزمایشگاهی کشور در بخش نظرات ارزیابی، از همراهی سازنده و عملکرد مطلوب رابط آزمایشگاه نیز رسماً تقدیر به عمل آورده است.

 

 جفی در پایان با تبریک این موفقیت به خانواده بزرگ دانشگاه علوم پزشکی ایران، خاطرنشان کرد: این دستاورد بزرگ حاصل تلاش شبانه‌روزی و متعهدانه تمامی همکاران در آزمایشگاه جامع تحقیقاتی است که با حمایت‌های ویژه معاونت تحقیقات و فناوری دانشگاه و تعامل سازنده با سایر مراکز آموزشی و پژوهشی محقق شده است؛ هرچند در ابتدای این مسیر توسعه‌ای قرار داریم، اما بی‌تردید با تحلیل دقیق و تخصصی جزئیات این کارنامه، در جهت برطرف کردن نقاط ضعف مجموعه گام برمی‌داریم تا شاهد درخشش و اثرگذاری هرچه بیشتر این مرکز در سطوح استانی و ملی باشیم.